2015年8月22-23日,常州外国语学校新八年级(2)班的同学们兵分六路来到常州南大街苹果专卖店、易天手机连锁、逸阁高尔夫会所等6个义工服务点,开展“加油吧,实习生”学生暑期义工兼实践体验活动。
同学们早早来到各自的工作岗位,大家感到既新鲜又紧张,穿上工作服,带上绸带、礼帽,一切严格按照门店的规章制度来执行。实践体验活动主要有整理店内卫生、迎宾、派发单页、客户引导等基础性工作,也包括数据统计、电话回访等需要相关专业知识的工作。部门负责人给了学生许多实践机会和挑战,不断磨练他们,以提高沟通能力、增强服务意识。同学们在接受一次又一次的挑战后,学会了积极派发单页、主动给客户介绍公司活动,并尝试做数据统计、电话回访等专业工作。
一天的实践活动结束后,部门负责人对同学们当天的表现逐一进行点评,同时评选出每个服务点的“最佳实习生”,颁发证书和奖品,以激励表现突出的义工“实习生”。
有位同学说,“纸上得来终觉浅,投身实践觅真知”。作为此次活动的主要策划者之一邵紫蕾同学也说:“外面的世界很大,不走出来,永远不知道精彩在哪里”,这是参加实践活动学生的真实感悟。
同学们在此次活动中的表现得到了6个义工服务点负责人的一致好评。常州南大街苹果专卖店负责人如此评价道:“常州外国语学校的孩子们活泼可爱,在培训学习过程中非常专注、好学善思,在服务中又体现了稳重大气,对客户服务热情,他们的表现远远超出我们的预期和想象,同时也让我们感受到了来自00后的压力。”
近年来,随着教育理念的更新与国际接轨,做些力所能及的义工志愿服务已成为许多青少年学生假期社会实践的选择,越来越多的家长也有意识支持孩子从小接触社会、服务社会,以培养孩子的公民责任感和健康人格。这次义工活动,同学们在体能上受到了锤炼,思想上得到了启发,人生经历中多了一份体验,积累了一定的社会实践经验,提高了组织活动能力。同学们正以实际行动践行“做最好的自己,能有益于他人”的成长准则。相信,经过义工服务实践的磨练,同学们将变得更加成熟、更加自信。
加油吧,常州外国语学校的学生们!
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